跳到主要內容

【實用分享】第一次提加薪該怎麼開口?給職場新人的加薪談判建議

銀海設計工作室負責人,銀海知識有限公司共同創辦人。中文系出身、視傳所畢業的跨領域設計師。正致力於透過文字和語言傳達,幫助大家做設計以及理解設計,目前經營個人部落格《設計私房誌》| Facebook
(圖片來源/pixabay)

如果你跟我一樣是個談判界的菜鳥,那麼本篇或許可以助你離苦得樂、早日加薪。
前言:
本題來自一個職場新鮮人的提問,而以下內容將針對於此談述。
如果你是一個經驗老道、善於職場攻防戰的人,也許你會有更棒的看法,歡迎提供其他建議;如果你跟我一樣是一個談判界的菜鳥,那麼下述內容也許可以助你些許之力。
放完年假,該領的年終、年後的調薪,大抵都進了各自的戶頭了,不知道大家是否都有順利加薪呢?

前幾日朋友傳了訊息給我:

「我有一個問題,想聽聽你的建議......主管之前承諾加薪但一直都裝死,要提嗎?」
這是朋友的第一份正職,許多時候遭遇了工作方面的問題,我們也會一起商量討論。然而關於「開口提加薪」這件事,我也同樣沒有把握,畢竟——我出社會沒多久就開始了個人工作室,對於公司辦公室裡的生存攻防戰,我也是經驗薄弱啊啊。

不過話說回來,我覺得這個問題肯定是許多職場新鮮人必然會遭遇的麻煩,因此決定把它丟上個人臉書,徵求版上大神們的經驗建議。

在我拋出問題以後,得到了一些熱心的意見回覆,這些回覆留言的朋友們,據我所知年齡約在 25–35 歲之間,當中包含了一般的員工、不同資歷的主管階層、也有創業者。

大家所提出的意見往往是個人經驗所得,當中未必有最佳解或唯一解,但相信都是真心誠意的建議。將這些意見彙整起來,足然可以給予像我們這樣缺乏經驗的新鮮人(ㄘㄞˋ ㄋ一ㄠˇ)一些幫助。

最終,我彙整了所有留言意見,並參考相關的職場教戰文章,總結如下:

【Step. 1】行動之前,你應該要注意的哪些事?
  • 找一個好的時機
一般公司經常有固定績效考核的時間,譬如年度面談,在適當的時間談論「加薪」這個話題當然更為妥當。除此之外,在某些時間點也許會讓你更有把握,例如你被交付了重要的任務,以及完成了重要的任務時,也許可以提起加薪作為獎勵。

另一個閒聊式的建議那就是:「老闆開心的時候」

這聽起來像廢話不過很務實,想要提議成功當然必須察言觀色,不過「老闆開心的時候」另一個層面也是指公司發展有起色時,當公司營收有了成長,未來發展也更好了,這時候提起加薪總是更容易成功一些!

  • 問問自己有多少談加薪的籌碼
一個制度完善的公司,通常有一套評估績效與調薪的方法。在開頭提議加薪之前,先問問自己的成果表現,站在公司管理階層的立場思考,也許可以推測這個要求有幾成把握能被接受。

但比較實際的情況而言,許多人在職務分工中,未必能明確地量化個人績效,這時也許你可以羅列工作貢獻、自己在工作中的進修成長,或者接下來預計為組織增進的目標——總而言之,為你的老闆找到無法推卻的加薪理由

  • 跟正確的對象談,並且用適當的方式談
如果要談加薪,應該直接找老闆談嗎?這可能未必。
組織規模越大的公司,管理層級也愈多。有時候越級溝通顯得缺乏尊重,而且容易引起直屬主管的反感;但同時,也有可能遭遇你的直屬主管冗斷上下層的交流,而又未妥善處理你的問題這類情況。

選擇一個正確的對象去溝通,面對不同的對象,使出適其情性的溝通方式;同時必須善用智慧不得失於人,這可能是行動之前,決定成敗的最重要關鍵。

【Step. 2】你有哪些行動策略?

■重點一:你也許可以試試開門見山
適用情況:
你的老闆/主管是適合直接溝通的人,你們之間沒有多餘芥蒂、並且有足夠信任,可以就事論事直話直說地談。

「老闆~你是不是忘了幫我加薪啦?」

直接問可能是一個看來很冒險的作法,但事實上包含了幾種心思:首先,如果你的老闆/主管曾經應允加薪,但遲遲未行動,那麼無論對方有意或無意,直接的口頭詢問也許可能成為讓對方有台階可下。

當老闆有意想加薪而忘記、又或者只是想再拖一陣子的情況下,這樣輕鬆直接的詢問,有機會能直接解決問題;相反來說,如果老闆其實心底並不打算加薪,只是口頭敷衍,那麼這個詢問也可能點明雙方的意向落差,並開啟進一步的溝通。

其次,如果是之前尚未談到加薪,而你接下來打算提出要求的情況下,直接開口找你的老闆/主管溝通討論,可能也會相對於委託旁人轉答來得妥當,畢竟多一層的傳達也可能造成多餘誤解。

■重點二:明著問不行?換一些暗著來的方法
適用情況:
你的老闆/主管不是適合直接溝通的人,你沒有足夠的勇氣(?)敢直接表達。

如果你覺得直接了當地開口提加薪,是一件很危險又很艱難的任務,那麼也許有一些比較委婉的方式可以嘗試。
例如:
  • 在公司的生日聚餐上許願加薪
  • 歲末月底哭訴自己餓窮了幾公斤
噢,我的表達可能有點胡鬧,但我的意思是說——透過打悲情牌、賣萌、撒嬌等拐一個彎的說法,不經意地表露自己的需求,也可以達到提醒老闆/主管的效果。當然,前提是你對你的老闆有足夠的了解,確定這種互動不會帶來反效果。

另一種可能大好大壞的做法,是放出可能離職或跳槽的風聲。

這樣的手段也許可以引起你的主管前來關心,也會讓主管意識到你在市場上已經有了更好的競爭力,如果不設法留下你,可能會為公司帶來損失。但反面來看,也有可能造成你和公司同事之間的失去信任,最終即使留下,對於公司的忠誠度也會遭受懷疑,算是一個雙面刃的策略。

■重點三:談判之前你必須有所準備
延續上個小節所提到:問問自己有多少加薪的籌碼。

在你終於確定和老闆/主管面談時,有一些事前準備也許可以加強你的信心,也為你們的會議溝通帶來保證,例如:
  • 善用錄音和信件備份,並壓好確切加薪的期限
  • 準備好有利加薪的過去業績成果報告
  • 準備一份彰顯企圖心的未來工作規劃與目標
  • 做好市場人資行情的功課調查
動用到錄音會議也許是很強硬的最後手段,但若是你的老闆/主管在先前的溝通情況中,已留下許多食言或更糟糕的經驗紀錄,那麼善用備份或記錄存證,可能會為接下來的權益爭取留下更有利的資料證據。

此外,你或許可以準備一些對於個人業績表現有利的成果報告。

事實上,你的老闆確實可能無法了解和顧及所有人,特別是當你的工作其實不容易直接與老闆/主管互動,他們可能並非刻意忽略你,但其實未了解你具體的工作內容以及對公司帶來的貢獻。因此,準備好能為自己加分的報告,可能有助於讓老闆快速產生好的印象。

這裡需要注意的是,報告的呈現方式、以及是否需要「正式產出報告」是應該考量的重點——畢竟你的老闆也可能認為,特意為加薪製作報告,是一種太過刻意的做法。如果不確實的做出實體報告,那麼在心裡事先準備過,以至當場能快速的進行口頭報告,也會是權衡的做法。

還有一類功課也是可以事先準備的:調查市場上的人事薪資水平,告訴老闆自己的資歷或能力應該有資格被調薪。不過如果你打算使用此方法,請和你的業內同行比較,避免和公司內的同事比較,以免造成嫌隙和不愉快。

■重點四:除了薪水以外,你更應該弄清自己的目標
事實上,如果你搞不清楚自己真正的調薪目標,就貿然去談加薪,那麼也有可能得到以下的結果
  • 狀況一:「好吧,給你加薪 5%,這樣開心了吧?」
  • 狀況二:「好吧,給你加薪 10%!」結果工作量卻加上不對等的 20%
  • 狀況三:「今年共體時艱,明年絕對幫你調薪!」
為了避免因為調薪而衍伸出更麻煩的結果,在面談之前,你應該確切地為自己設想預期的目標。

同時,透過溝通,除了讓老闆/主管知道自己對薪水確切的需求程度以外,也可以知道從老闆的角度,希望你能達到何種增長與付出,以達成雙方對於工作更平等的認知。

換言之,你或許未必能在談判中得到理想的加薪調幅,但可以爭取到其他的方案,也許是升職、也許是一個更好的專案負責機會,在有目標和任務的條件之下,爭取下一次的調薪。

不過排除了薪水來看,或許在這份工作中有其他更加值得追求的長遠利益,考慮清楚個人在公司中的目標期待,也將會是非常重要的思考方向。


■重點五:山不轉路轉,為自己設想備案
如果在評估後,你認為提出「加薪」可能成功的機會不夠有把握,或許除了單純的薪水以外,你可以考量其他的資源爭取。在提出要求時,避免拋出「是或否」、「可不可以」這樣一翻兩瞪眼的問題,畢竟,如果對方當場拒絕了你的加薪要求,也會令雙方尷尬,讓自己沒有台階可下。或許你還有退一步的備案提議:

例如,將薪水方面的要求轉換為休假,減少工作量,讓自己有更多的休息時間;也或許是爭取進修補助、健康檢查津貼等,甚至是相互溝通建立業績獎金制度,或者認股等方式,縱然眼前無法立刻加薪,但也有目標得以前進努力。

話說回來,如果你提出了加薪卻未能成功,也應該事先為自己考慮好備案,以及做好心理建設——大不了,就用「換工作」幫自己加薪吧!

■如果以上都不行,那你可以試試……
適用情況:當你走投無路時。

說完了落落長認真的話,如果你已經山窮水盡、走投無路,那麼可以看看下面來自匿名網友的不負責任建議:

  • 在老闆前面跳加官暗示他→ 尾牙表演最實在
  • 在老闆面前展現貧弱的事業線→ 激發老闆的同情心
  • 舉一反三,在老闆面前展現豐厚的事業線討好之→ 私以為這不切實際,有豐厚事業線的人怎麼會被忘記加薪呢?
哎,內個…由於這數條是整個留言討論串中我最喜歡的部分,所以我私心保留了它>///<
希望不會有人真的嘗試上述建議,如果試了,請務必讓我知道成效。

小結:
非常感謝所有提供建議的朋友。事實上,在這些留言內容,以及傳給我的私人訊息中,也出現「某種作法比較好」、「某種作法不可行」之類的討論或疑慮,而我認為,每個人所遭遇的清況不同,就肯定有不一樣的應對方式,畢竟人與人的溝通,就是如此難以捉摸的事。

所有的建議終歸是參考輔助,仍端看自己如何視應情況化用,希望大家能從中得到一些好的靈感!

透過每個人的經驗分享與交流
職場上的那些不好開口的問題、煩惱,不再糾纏著你
別忘記,當你需要時面試趣 always be here!
我們是你職涯分享的好夥伴。

https://blog.interview.tw/2018/11/blog-post_11.html

留言

這個網誌中的熱門文章

【面試心得】失敗哥的不 NG 面試心得:Pinkoi、17 Media 、街口支付

文/ RH's note 羅伯特的筆記 大家好,我是羅伯特。 這邊是下集的內容,如果你只是路過被騙進來的朋友,建議您看一下前情提要,傳送門在此:《 超詳細 Dcard&Fourdesire 面試筆記,UI 設計師面試 NG 又如何! 》 被連續打槍之後,要說心情、自信沒有受影響是不太可能的,如果你也是剛好在面試求職的朋友,應該懂我說的感受。 不過能做的就是把握每一次投履歷信的機會,要是沒有信心表現到當下最好的狀態,就是浪費這次機會了,畢竟短時間要重複投同一間公司是不太可能的事。 其實這次開始自己投履歷時會覺得難熬,是因為面試Fourdesire 的時間將近一個月,已經從邊工作、 邊面試到正式離開原本公司了,這段時間其實沒有看到什麼自己覺得非常心動的職缺,再加上最後面試失敗,心裡真的有看不到盡頭的感覺,我不想在夏天面試啊,靠杯熱啊幹。 肥宅真的很怕熱的,面試又不好意思穿短褲 上篇有提到我這次尋找職缺的管道 CakeResume / mit.Jobs / Yourator / indeed / Ptt.cc _ soft_job / Linkedin / 臉書社團 基本上每天行程就變成看這些網站一輪,沒有喜歡的就休息,做做 side project 或者去運動做點自己想做的事,像我就把海賊王跟進擊的巨人一口氣追完,爽。另外覺得很不踏實的時候,可以找個人陪你聊聊講幹話,心裡會覺得好過一點。 不過前提是你要將作品集、履歷、求職信件備妥,畢竟好的工作機會不是留給準備好的人,是準備好的人才有機會面試。 「好看」的 UI 作品集 這邊沒有要跟各位講作品美感什麼的,設計師應該會想自己處理發揮,想分享的是如何準備「好觀看」的作品集。 如果各位跟我一樣真的是“完全”不懂程式的設計師,可以選擇 Behance 提供的 Portfolio 服務,利用它給的模板調整出自己心目中理想的作品集,如果覺得還是不行…要不就去找工程師朋友或者學程式自己寫吧。 我之前用過 Wordpress 架構過自己的個人網站,不過一直被攻擊穩定度不是很好,加上 RWD 蠻常爆版的,所以網站過期就放棄那邊了。作品集準備上有以下幾點可以注意: 能夠在各裝置上瀏覽 現在能夠瀏覽信件的方式很多,既然我們不能確保對方是用什麼裝置觀看的,那基本的手機、電

【面試心得】華碩面試:脫離學生身份仍要考筆試?傳說HR不好應付 It’s real?

文/ 凱西 (圖片來源/pixabay) 到華碩面試帳務管理師的第一關 投遞履歷後約莫一週接到HR電話、正式邀約信,信中提到當天會進行 (1) 邏輯測驗 (2) 英文測驗,其餘內容就是面試前要上網登錄公司履歷自傳、主試人員還有一個線上的測驗 (該測驗似乎會遭Flash阻擋,記得事先設定) 面試時間:2018 / 01 下午 地點:華碩總部 到達後換證進入,被指示到一間很大的會議室,裏頭是像電影院的座椅,搭配扶手處可翻出的「小」桌子、燈光也蠻暗的 (可能是人不多的關係?) ,除了我與負責考試的HR外,還有幾位也是面試的人一起考試,但不確定是否面試同一職位,可能只是一起考試。 跟HR確認身份後找個位子坐下,「馬上」開始一連串測驗,這裡說的「馬上」是真的!連包包都還沒放下就拿到測驗卷跟答案卡開始考試QQ 那就開始介紹一連串的考試吧 (1) 邏輯測驗 40題 / 20mins 題型就是小時候寫過的智力測驗還甚麼的, 主要有兩大類型的題目: A. 給 2-3 個圖形,要推測下一個圖形是甚麼。 B. 給一個立體圖,算出有多少正方體。 作答難易度這我也無法評斷, 這種測驗嘛...感覺沒有正確答案之類的, 但自己的感覺是寫得很順 (但也可能都是錯的哈哈) ,時間對我而言很夠用, 但本人從以前就有被說過寫考卷很快速, 所以時間上給大家參考一下~ (2) 英文測驗 40題 / 30mins 背景:2016 / 05 有考過 TOEIC, 成績介於800-850分,之後沒有特意讀英文。 題型上類似TOEIC分兩大類: A. 大概20題動詞變化、文意選填。 B. 20題閱讀。 個人認為閱讀偏簡單, 但單、雙篇閱讀的題型都有, 動詞變化覺得有點難。 (3) 細心度測驗 約10題 / 5mins 這部份是信中未提及的,不過真的只是測細心! 題型有三種: A. 一篇英文短文計算有幾個 "E" (大小寫都算)。 B. 一串數字或一個單字,選出一模一樣的。 C. 一串數字或一個單子,選出「相反」的(e.g. 題目123,選321)。 基本上蠻簡單的,只要夠細心不是大問題, 但是窩在會議室寫了 20 + 30 分鐘的邏輯跟英文測驗後,脖子痠痛、燈光暗,寫這測驗時細心度的狀態難免不佳,多點耐心撐住! 考試就到這

【面試心得】退伍後 2個月,我面試了11間公司| 2018 數位行銷新鮮人的面試

文/ 張簡翊珽 Eisenberg (圖片來源/pixabay) 《前言》: 剛好最近適逢畢業季,希望能將自己面試過的公司整理出來 (面試時間是 3~5 月),也 發現我有些面試的公司在網路上心得文不多 ,希望能夠提供一個流水帳式的分享,當然內容還是無法完全記錄下當時面試的過程,若有希望知道更細節的部份可以私訊 本人 FB 。 這是篇長文,閱讀時間約 15-20min ,請確保有足夠的興趣 & 精神再往下滑,也可以直接跳躍到有興趣的公司。 不過也要先說明, 文中不會提供什麼:「面試必中準備秘笈」或「感動面試官之金玉良言」這種東西 ... 。 只是將自己面試的過程以及對公司的觀感記錄下來,因為我認為,每個人對面試的回答,應該是照自己的情況或能力去回答,沒有所謂標準答案,我能夠提供的只有讓你了解面試的氛圍,讓你去思考自己會如何應對。 【誰適合閱讀這篇】: 這篇分享寫給我自已,也寫給跟我條件類似的同溫層。我們不是台清交成政,也不是海歸派 (甚至我自己只有大學學歷 ),但我們也好像小有努力,我們曾做過實習、曾跑過活動,也似乎知道自己要些什麼,但由於現階段的能力還不足以支撐我們理想中的樣子,所以雖然我們做了職場上該有的準備,但仍然迷惘。 【包含哪 11家公司呢?】:皆在北部 01. 奇幻城堡 02. MAJI 集食行樂  03. MAGIPEA 美極品  04. eLand - 意藍資訊  05. C Channel  06. HonestBee 誠實蜜蜂  07. 采億科技  08. 雲沛集團 - adHub 經緯廣告 09. MSI 微星科技  10. JUKSY 街星  11. 奧美集團 - 奧美互動行銷 這篇文章背景是我準備換第二份工作,第一份是在awoo 國際 — 擔任 AdWords 廣告投放。 文中皆個人想法,盡量不帶主觀批評 (盡量啦…),但也不代表完全正確,如與真實情況不同,敬請指教。(偷偷說,文末有小彩蛋~ 依照面試先後順序排列: 公司名稱:奇幻城堡 (一次面試 ) 面試職稱:營運處 行銷專員 《職位內容》: 負責遊戲「大富翁天團」的行銷企劃,主要以線上推廣為主,需要有廣告投