文／台版米蘭達的創業筆記
(圖片來源／pixabay）
相信多數人對自己的第一份工作印象應該很深刻，我也不例外。其中一段我永遠不會忘記的經歷，就是剛開始工作後所負責的第一個專案──坎城唱片展的參展籌劃及品牌設計。「超屌的，才剛出社會就能飛到法國，去參與這麼有趣的專案！」
相信這應該是很多人聽到這件事的第一反應。
剛被指派這項任務時的我，也很興奮地這麼想，並期待透過這個帶著政府官員，和三十幾家台灣獨立唱片廠商去法國設展館參展的機會，向主管好好學習。
這樣的期待，在第一次與這個專案的客戶們──新聞局官員和唱片公司老闆開工作會議時，徹底落空。
因此我只好故作鎮定，請大家稍微等個五分鐘，並暗自祈禱主管趕快找到車位，來hold住大家。在大眼瞪小眼了十幾分鐘後，我終於接到了來自主管的電話，本來以為終於可以鬆一口氣。沒想到，電話那頭，主管竟然說：
「抱歉，我實在是找不到車位，你就自己跟大家開會吧！」
那一刻我才知道，自己並不只是「參與」這個專案，而是要獨立主導這件不容許被搞砸的事。
掛下電話，硬著頭皮，告知在場的官員和大老闆們，主管不能來了，立刻得到了不滿的眼神及抱怨，我才得知原來這個專案的進度早已嚴重落後，原本的負責人匆匆離職，陸續幾個新人到崗後，多因不願意處理爛攤子又快速閃人，而現在的主管也完全不進入狀況，這已經是第N次沒有實質進度與結果的會議了。
面對大家的情緒和抱怨，我給不出什麼有建設性的說法，只能低頭做筆記，一邊跟每一位與會者賠不是。然後鼓起勇氣，盡量穩住緊張的情緒，把自己所準備的工作進度表和簡報檔表達清楚。
終於到了參展的時刻，我這個職場菜鳥提早兩天飛到坎城，把台灣館的設置、每一位團員的房間等細節事先安排好，然後等到三十幾位老大們到達，開始扮演領隊加會場小秘書的角色，當起每一位團員和法國主辦單位之間的翻譯、會場的接待，同時也為絡繹不絕的各國經紀人、藝人、唱片公司協調與台灣館參展唱片公司們的會議，確保每一位團員的會議時間表都能排滿滿，卻不彼此衝突。
這種和「客戶」們長時間相處、一天十幾個小時待命，不容許犯錯空間的日子，再加上坎城冬天早晚的溫差，讓我在活動結束後病倒，帶著高燒40度和狂瘦三公斤的身軀飛回台灣。
雖然結局很慘烈，但上述拼命三郎的態度，在不知不覺中，讓新聞局的官員和唱片公司的主管及老闆們對我態度，從一開始的不諒解、冷眼旁觀，轉變成後來的支持。
在活動現場，經常有團員們主動掏腰包買咖啡和小點心來鼓勵快昏倒的我，甚至也不乏好心人士主動提議幫我「代班」讓我出去走走，感受美麗的城市（面對這類善意的offer，當然只能心領）。
許多人聽完這個故事的第一個反應都是：「妳的主管也太沒有肩膀，讓個剛出社會的小女孩獨自承受這一切，如果是我，早就走人了。」
當時的我，的確不只一次在內心抱怨「我怎麼這麼倒霉」
但從來沒想過撒手放下執行到一半的案子，反而是連入夜後，都在睡夢中安排著代辦事項…
而在將近二十年後，回頭看這段過往，我很高興當時的自己，沒想太多，讓這個專案有令人滿意的結果。這一段看似倒霉的遭遇，讓我在日後得到了很棒的工作機會、豐富了我的公關人生。
更重要的是，讓我在甫進入職場就學到重要的一課：
每個人都沒有辦法選擇自己的遭遇，卻完全可以選擇自己要用什麼樣的態度來面對它們。
這段難忘的經驗也教會我「用生命」正面迎擊工作和人生上的挑戰。當我們用百分之百的熱情來面對一個問題、一個專案、一個意外…
就算事情的結局不盡理想，至少不需在多年後依然承受「早知道」的遺憾，多數的時候，甚至因為問心無愧，而可以得到有如痛苦劇烈運動後大汗淋漓的暢快感。
再怎麼樣，至少也能得到一個難忘的好故事，不是嗎？
快問慢答
來自「台版米蘭達的創業筆記」的讀者問到：
反應比較慢，不善於操縱人際關係的人，有什麼簡單的原則可以在組織中生存和晉升呢？
答：
我是一個篤信有努力就有收穫，實力而非關係決定論的人。這樣的信仰來自我的專業養成環境──不管是外商銀行或是國際公關公司的企業文化，都比較是論功行賞、專業掛帥的。
所以我的第一個建議是：慎選你的環境。
「不善於操作人際關係」是一個很棒的自我覺察，但下一步，你該選擇一個以實力論英雄、並且能夠客觀的評估員工表現的公司。
在我過去服務的幾家外商企業裡，就有不少人緣不是頂好，卻因為掌握了別人無法超越的專業，而連老總都要讓他三分的人。
除了企業的文化外，你的直屬主管是否能夠超越人際關係的表象，看到下屬的可能性，並且持續給予成長機會；而你所選擇的專業，是否有一套明確的標準來評斷專業水準等，也都是你需要慎重選擇的環境要素。
第二個建議：既然不諳人際關係，就要把自己的專業做到超越平均值很多的程度。
人際關係在每個人程度相當時，的確能發揮關鍵性的作用，但如果某件事交給你來做，結果就是比別人好很多，你的實力讓主管覺得一件很艱難，但也帶有發展性的工作，如果不交給你執行，結果就會打相當大的折扣，甚至被搞砸，那麼你就有更多機會超越人際關係所帶來的限制。
當你的實力顯著的超越同儕許多，多數因嫉妒而產生的是非，將被心服口服的讚賞所取代。
最後，我建議仍然需要適度的調整自己。畢竟職場就是由不同的人所組成的集合體，有「人」的地方，就有「關係」以及由關係所延伸出的一連串機會與挑戰。
我不認為你需要積極地應酬，或是鑽營人際關係，硬逼自己把不擅長或不喜歡的事做到一百分，但就像在瑜珈的訓練中，我們總是會在自己可以承受的範圍內，稍微逼迫自己鍛鍊不常使用的肌肉，這個目的並不是想要改頭換面，而是為了讓自己在更柔軟的同時，也更堅強。
誰沒遇過雷到不行的工作呢？
別沮喪，就讓他成為我們成長的養分吧！
面試經驗也一樣！將你的故事分享到面試趣
讓它成為其他人好故事的開始
也成為你獲得面試資源的幫手。
走吧！一起 說故事去。
面試趣：https://interview.tw/
https://blog.interview.tw/2018/12/blog-post.html
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